メールのボタンは最下部にあります。KHSヘルプディスクのスタンスをお読みなってから送信してください。
メールには、送信者の、お名前、ご住所、連絡先電話番号を必ずご記入ください。
発信されたメールに上記の記入がない場合は弊社からのお返事はいたしかねます。ご了承ください。
基本的にKHSユーザーの為に存在いたしますがホームページ上で公表されている事項が基本となり下記のような事項については、お答え致しかねます。
製品保証についての質問は、弊社保証規定に基づきお行われます製品付属の保証書の内容をご確認の上保管頂けますようお願いします。
● 保証書記載事項以外でよくある質問 ●
◆製品/商品在庫について
弊社では、一般販売を行っておりません。特約店様へお問い合わせいただけますようお願いします。
特約店様は、弊社ホームページ上でご紹介させて頂いております。
現時点での特約店様のリストです。契約改変当によってご紹介店舗数が増減する場合があります。
予めご容赦ください。
◆製品/部品の互換性について
当社採用部品及びオリジナル部品と他社製品及び類似商品との互換性いついての質問。
各車標準部品により組み立てされ性能保証を行っております。そのため、他社部品及び類似部品を使用した場合保証対象外になる場合がございます。互換性当は、ご購入店様でご確認ください。
◆製品の改良時期について
各車種/各部品の改良及び改変は、商品向上為随時行っており確定した時期は、ありません。
商品の改良の為、予告無しに製品の仕様変更及び部品の改変を行います。
このため、同車種/同部品において仕様/形状/外観が異なる場合がありその理由を個別に回答することはございません。
また、製品を交換及び回収を必要とする場合は、広告等・公開資料・ホームページ上によって行い個別に解答することは、基本的に弊社からは、ございませんが販売点様からユーザー様への 直接のご連絡は、この限りではありません。
◆新製品/商品の内容及び発売時期等について
新製品及び商品の開発/改良は、随時行っておりその内容及び発売時期は、広告等・公開資料・ホームページ上によって行い個別に解答することは、ございません。
◆個人情報の定義
当社では、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することできるものを個人情報とします。
◆個人情報の利用定義
製品の向上及び当社運営理念に沿った使用及び法令に準拠使用、ご本人様の許可が無い限り一般に公開・開示することはありません。
◆個人情報の削除について
当社で一定期間・管理・運営する個人情報の削除は、ご本人様からの申請により削除いたしますが当社のサービスが受けられなくなる場合があります。
◆個人情報の保管について
当社内において法令に沿って管理運用いたします。
◆個人情報の免責について
当社内で個人情報を適切に管理運営する努力をしておりますがインターネットやウェッブサイト等通信環境上秘密性の完全が保証されておりません。当社保管の個人情報の完全な保証が出来ない事を予めご了承ください。
上記の事項を理解した上でメールを発信してください。